Mesmo pequeno empresário ou lojista, você já deve ter ouvido várias vezes que precisa investir na marca. Mas você sabe por quê? Se você sofre com a concorrência, principalmente com disputa de preço. Se você acha seu markup baixo e seus clientes tendem a achar seu serviço ou produto caros. Ou se você tem muitas reclamações com pouco fundamento. Bem, estes são alguns motivos importantes pra você investir urgentemente em marca. Você precisa mudar a percepção dos seus clientes em relação ao seu serviço/produto. E cuidado, muitas vezes isso significa a diferença entre seguir em frente ou ficar pelo caminho.